CONSEGNA E SPEDIZIONE
- SPEDIZIONE GRATUITA NELL'UNIONE EUROPEA E NEGLI USA
Per gli ordini consegnati nei Paesi membri dell'Unione Europea e negli USA la spedizione standard è gratuita.
Per gli ordini consegnati in altre destinazioni al di fuori dei Paesi sopra indicati, il relativo costo di spedizione verrà visualizzato al momento del pagamento.
Si prega di considerare che eventuali dazi all'esportazione per ordini consegnati al di fuori dell'Unione Europea saranno richiesti e addebitati al Cliente dal nostro Rivenditore (DHL).
I prodotti disponibili saranno generalmente spediti il più rapidamente possibile. Indicativamente i termini di consegna sono i seguenti:
in Italia, entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento da parte di BON BON del pagamento completo;
nei Paesi dell’Unione Europea diversi dall’Italia e negli Altri Paesi, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento da parte di BON BON del pagamento completo.
La consegna verrà effettuata dal lunedì al venerdì in orario lavorativo, a mezzo corriere specializzato in imballo/confezione specifica predisposta da BON BON. La consegna avviene al destinatario indicato dal Cliente. I termini di consegna sopra indicati si riferiscono ai Prodotti presenti nei magazzini e devono intendersi non vincolanti per BON BON. BON BON potrà pertanto successivamente confermare o modificare tali termini, a seconda delle proprie esigenze. La consegna dei Prodotti avviene opportunamente imballati e/o imballati a mezzo corriere scelto da BON BON. La consegna dei Prodotti avviene all'indirizzo del destinatario indicato dal Cliente al momento dell'invio dell'ordine di acquisto.
Al momento della ricezione dei Prodotti, il destinatario deve assicurarsi che i Prodotti siano conformi per quantità e descrizione a quelli ordinati. Ciò non pregiudica il fatto che qualora i Prodotti consegnati differiscano da quelli ordinati, il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso.
I costi di trasporto saranno calcolati in base al peso della merce, ovvero in base al rapporto peso/volume e in base al luogo di consegna del Prodotto, secondo gli accordi stipulati con il corriere incaricato della consegna e come chiaramente comunicato al Cliente sia al momento dell'acquisto del Prodotto sia nei successivi messaggi di conferma.
I clienti sono pregati di ispezionare attentamente la scatola prima di firmare per la consegna. Se per qualsiasi motivo la scatola sembra manomessa, firmare il pacco con riserva o rifiutare il pacco. Nel caso in cui la scatola sia stata firmata con una firma non autorizzata o ci siano prove che il pacco sia stato manomesso, contattare il corriere.
Se il pacco non viene consegnato con successo all'indirizzo del Cliente a causa di una mancanza di collaborazione da parte del cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, indirizzo assente, non conformità alle normative di importazione) come da accordo commerciale BON BON, il pacco potrebbe rischiare di essere rispedito in Italia a spese del Cliente, comprese eventuali tasse di importazione che potrebbero essere valutate al momento del rientro in Italia. Tali tasse saranno dedotte da qualsiasi eventuale rimborso.